Kontakt sa gostima kao novi fokus S obzirom na cjelokupnu situaciju u svijetu, pa tako i kod nas, bilo je očekivano da se želje i prioriteti gostiju mijenjaju. Prije same pandemije fokus velike većine gostiju je bila lokacija kao najvažnija komponenta, dok se sada više okreću manjim gradovima/selima ili tzv. seoskom turizmu. Veliki gradovi sa...Read More
Zašto gosti ostavljaju recenzije? Na jednom nivou to može zvučati kao duboko filozofsko istraživanje, kao nešto što ima veze sa smislom života, ali na drugom, to može izgledati prilično očito. Recenzije su toliko česta karakteristika hotelskog marketinga da bi vam mnogi odgovori mogli odmah pasti na pamet: jer se gost odlično proveo i želi da...Read More
